Положення та умови Правила користування вебсайтом JDE Professional в Україні

1. Загальні положення1.1. Ці Положення та умови (далі — Положення) визначають правила доступу до вебсайту www.jdeprofessional.com.ua, його сторінок та доступних на ньому функцій (далі — Сайт).1.2. Власником Сайту є Товариство з обмеженою відповідальністю «Якобз Дау Егбертс Україна» (далі — Компанія), код ЄДРПОУ 39709794, місцезнаходження: 01014, Україна, м. Київ, вул. Болсуновська, 13–15. JDE Professional — назва напряму бізнесу Компанії у сфері професійних кавових рішень і споживання кавових продуктів поза домом, а не окрема юридична особа.1.3. Сайт містить інформацію про Компанію, її бренди, товари, обладнання, послуги та рішення для бізнесу, а також може надавати можливість надіслати запит, звернутися по підтримку чи користуватися обліковим записом. Окремі функції можуть бути доступні лише певним користувачам.1.4. Користуючись Сайтом, ви повинні дотримуватися цих Положень. Якщо ви надсилаєте запит або використовуєте обліковий запис від імені організації, ви повинні мати належні повноваження. Саме відвідування Сайту не означає згоди на маркетингові повідомлення або на обробку персональних даних у випадках, коли закон вимагає окремої згоди.1.5. Ці Положення регулюють користування Сайтом. Умови продажу товарів, надання послуг, оренди обладнання, оплати, доставки, гарантій та сервісу визначаються відповідним договором, умовами конкретної пропозиції або іншими правилами, доведеними до відома користувача до оформлення замовлення. У разі розбіжності щодо відповідної господарської операції перевагу мають такі спеціальні умови.
2. Правила користування Сайтом2.1. Ви можете переглядати Сайт і користуватися його функціями в законних цілях та за їх призначенням. Просимо надавати достовірну інформацію у формах і своєчасно повідомляти про її зміну, якщо вона потрібна для опрацювання вашого запиту.2.2. Заборонено порушувати роботу або безпеку Сайту; отримувати несанкціонований доступ до систем, облікових записів чи даних; поширювати шкідливий код; обходити технічні обмеження; видавати себе за іншу особу; надсилати спам або матеріали, що порушують закон чи права інших осіб.2.3. Автоматизований доступ допустимий лише за умови, що він не створює надмірного навантаження, не обходить технічні обмеження та не порушує законних прав Компанії або інших осіб. Компанія може обмежити доступ, необхідний для захисту Сайту, даних та користувачів, з урахуванням застосовного законодавства.
3. Інформація про товари та комерційні запити3.1. Опис товарів, обладнання, послуг, зображення, технічні характеристики та інші матеріали на Сайті мають інформаційний характер. Компанія докладає розумних зусиль для підтримання їхньої актуальності, але асортимент, наявність і характеристики можуть змінюватися. Відомості на Сайті слід оцінювати разом з інформацією на маркуванні, в інструкції та документах, що надаються щодо конкретного товару.3.2. Інформація на Сайті сама собою не є безумовною обіцянкою поставити товар чи надати послугу на певних умовах. Надсилання форми «Запросити пропозицію», звернення щодо товару або іншого запиту не створює договору та не зобов’язує користувача здійснити покупку. Компанія розглядає запит і, за потреби, окремо узгоджує комерційні умови.3.3. Якщо окрема функція Сайту дозволяє оформити замовлення, порядок його підтвердження, момент укладення договору, ціна та інші істотні умови визначаються інформацією, наданою користувачеві перед підтвердженням замовлення, відповідним договором і застосовним законодавством. Ці Положення не замінюють такої інформації.
4. Обліковий запис4.1. Якщо вам надано доступ до особистого кабінету, відповідайте за збереження конфіденційності облікових даних та дії, вчинені з вашого облікового запису, у межах, передбачених законом. Не передавайте доступ особам, які не мають на це права.4.2. У разі підозри щодо несанкціонованого доступу негайно повідомте Компанію за контактами, наведеними нижче. Компанія може тимчасово обмежити доступ до кабінету, якщо це обґрунтовано необхідно для безпеки або у зв’язку з порушенням цих Положень, та повідомить користувача, коли це можливо і не зашкодить захисту Сайту.
5. Інтелектуальна власність5.1. Тексти, фотографії, відео, дизайн, програмні елементи, каталоги, логотипи, торговельні марки та інші матеріали Сайту охороняються законодавством про інтелектуальну власність. Права на них належать Компанії, компаніям її групи або іншим правовласникам. Розміщення матеріалів на Сайті не передає користувачеві права власності чи ліцензії на торговельні марки.5.2. Ви можете переглядати матеріали, зберігати або друкувати окремі сторінки для власного ознайомлення чи для внутрішніх потреб вашої організації без зміни змісту й позначень правовласника. Інше відтворення, поширення, переробка або комерційне використання матеріалів потребує згоди відповідного правовласника, крім випадків, прямо дозволених законом.5.3. Ви можете розміщувати звичайні посилання на загальнодоступні сторінки Сайту, якщо вони не вводять в оману щодо партнерства, схвалення чи походження матеріалів. Вбудовування сторінок Сайту в інший ресурс або використання його позначень як власних без дозволу не допускається.
6. Звернення та матеріали користувачів6.1. Через форми, електронну пошту або інші канали ви можете надсилати запитання, відгуки й матеріали, потрібні для розгляду звернення. Надсилайте лише те, що має стосунок до звернення і що ви маєте право передати Компанії; не надавайте зайвих конфіденційних або чутливих відомостей.6.2. Ви зберігаєте права на надіслані вами матеріали. Компанія може зберігати, відтворювати та використовувати їх лише настільки, наскільки це необхідно для отримання й розгляду звернення, відповіді на нього, виконання домовленостей, захисту прав або дотримання вимог закону. Ці Положення не надають Компанії загального права публікувати чи комерційно використовувати ваші творчі матеріали; для цього потрібна окрема правова підстава.6.3. Якщо ви маєте намір передати конфіденційну комерційну пропозицію чи матеріали, які потребують особливого режиму використання, попередньо узгодьте з Компанією відповідні умови. Компанія може не розглядати матеріали, що є незаконними, не стосуються звернення або порушують права третіх осіб.
7. Персональні дані та файли Cookies7.1. Інформацію про обробку персональних даних, зокрема даних, наданих у формах Сайту, наведено в Політиці захисту персональних даних, розміщеній за адресою: https://www.jdeprofessional.com.ua/polityka-konfidentsiinosti . Відомості про файли Cookies та доступні налаштування можна переглянути через повідомлення і функцію «Налаштування файлів» на Сайті.7.2. Згода на отримання маркетингових повідомлень, якщо ви її надаєте, оформлюється окремо від прийняття цих Положень і може бути відкликана у спосіб, зазначений у відповідному повідомленні або Політиці захисту персональних даних. Ці Положення самі собою не встановлюють правових підстав обробки персональних даних.
8. Сторонні ресурси8.1. На Сайті можуть бути посилання на ресурси третіх осіб, зокрема виробників обладнання, партнерів, і соціальні мережі. Перехід за таким посиланням означає, що ви користуєтеся іншим ресурсом, правила і політика конфіденційності якого можуть відрізнятися.8.2. Компанія не контролює сторонні ресурси та не відповідає за їхній зміст або роботу, за винятком випадків, коли відповідальність Компанії прямо передбачена законом. Посилання саме собою не означає схвалення всього вмісту стороннього ресурсу.
9. Доступність Сайту та відповідальність9.1. Компанія може оновлювати Сайт, змінювати його функції або тимчасово обмежувати доступ з технічних, безпекових чи організаційних причин. Компанія докладає розумних зусиль для належної роботи Сайту, однак безперервний і безпомилковий доступ не гарантується.9.2. Компанія відповідає за порушення своїх обов’язків відповідно до застосовного законодавства. Вона не несе відповідальності за обставини поза межами її контролю, дії користувача або третіх осіб, якщо закон не покладає таку відповідальність на Компанію.9.3. Жодне положення цього документа не виключає і не обмежує права споживача чи відповідальність Компанії, які не можуть бути виключені або обмежені законом. Якщо ви уклали з Компанією окремий договір, питання відповідальності за ним регулюються таким договором та законом.
10. Зміни, застосовне право та спори10.1. Компанія може змінювати ці Положення. Нова редакція застосовується з моменту її оприлюднення на Сайті або з пізнішої дати, зазначеної в ній. Зміни діють на майбутнє і самі собою не змінюють умови раніше укладених договорів. У разі істотних змін Компанія може додатково повідомити користувачів доступними засобами.10.2. До цих Положень застосовується законодавство України. Сторони можуть спершу спробувати врегулювати спір шляхом звернення до Компанії; це не обмежує права звернутися до суду чи іншого компетентного органу. Юрисдикція визначається законом, з урахуванням обов’язкових норм щодо захисту прав користувачів.10.3. Якщо окреме положення виявиться недійсним або незастосовним, решта Положень зберігає чинність у межах, дозволених законом.
11. КонтактиІз питаннями щодо Сайту або цих Положень звертайтеся до ТОВ «Якобз Дау Егбертс Україна»: ua-jdeproff@jdecoffee.com ; телефон 0 800 508 777; поштова адреса: 01014, Україна, м. Київ, вул. Болсуновська, 13–15.
Ці Положення набирають чинності з дня їх оприлюднення на Сайті.